Il Cisco Unified Communications Manager Express (CUCME) è un IP-PBX basato su IOS Cisco per medie imprese, succursali e clienti commerciali e risiede in un router della famiglia ISR (1800, 2800, 3800) o in UC500. E' anche noto come Call Manager Express (CME)

CUCME fornisce una vasta gamma di opzioni di controllo chiamate e applicazioni vocali e supporta i telefoni IP Cisco che utilizzano i protocolli Skinny Client Control Protocol (SCCP) and Session Initiation Protocol (SIP). Il Call Manager Express garantisce inoltre la connettività PSTN tramite linee analogiche e digitali.

Per gli utenti più esperti CUCME  da la possibilità di integrare clients TAPI, è dotato di un'applicazione di distribuzione automatica delle chiamate, Auto Attendant, Voicemail e sistema di risposta vocale interattiva.