Usando Audacity versione 1.2.6, puoi creare un file MoH personalizzato per UC500. Puoi catturare un file MoH usando un lettore CD o un microfono.

Scarica Audacity http://audacity.sourceforge.net/.

Devi modificare le preferenze di Audacity selezionando:

1. Edit > Preferences
2. In  Audio I/O, seleziona il dispositivo di registrazione e il canale a 1 (mono).
3. In Quality, modifica Default Sample Rate in 8000Hz.
4. In File Format, cambia Uncompressed Export Format in AU (Sun/Next 8 bit u-law). Per A-law, seleziona l'altro, AU (Sun/NeXT), poi seleziona A-law.

Adesso puoi registrare l'audio e utilizzare Audacity per editare il file e tagliare l'audio indesiderato. Il volume di un file MoH non può essere modificato tramite il software Cisco IOS, quindi non può essere cambiato una volta che il file è caricato nella memoria flash del UC500. Per modificare il volume di un file MoH, riregistra il file, ma modifica il controllo volume in un editor audio prima di caricare il file nella memoria flash di UC500.

Esporta l'audio selezionando:

1. File > Export As AU.
2. Nomina il file e salvalo in una posizione conosciuta.