Il sistema UC500 è un dispositivo IOS. IOS è l'acronimo di Internetworking Operating System. IOS fornisce la base delle operazioni della maggior parte dei router Cisco e si è evoluto per oltre 20 anni. Evidentemente, uno strumento di configurazione rapida come il CCA sarebbe estremamente complesso se dovesse coprire tutte le possibili configurazioni disponibili nell'IOS. La sfida quindi diventa quali caratteristiche includere.

E' intenzione di Cisco continuare a migliorare il CCA, con l'idea che ad un certo punto arriverà a soddisfare gran parte delle necessità del mercato SMB, fornendo flessibilità di sviluppo e semplicità.